Dernière mise à jour : 03/05/2025

Merci de visiter le site de M’ZAB TOURS. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement.

1. Présentation de l’agence

M’ZAB TOURS est une agence de voyages spécialisée dans l’organisation de circuits touristiques et d’activités dans le Sud algérien. L’agence est basée à Ghardaïa, Algérie, et propose des séjours sur mesure, des circuits sahariens, des excursions culturelles, et des prestations de tourisme réceptif.

2. Réservation et paiement

• Toute réservation doit être confirmée par écrit (formulaire en ligne ou email).

• Un acompte peut être exigé pour valider la réservation.

• Le paiement complet doit être effectué avant le début du séjour, selon les modalités précisées lors de la confirmation.

• Les prix sont exprimés en dinars algériens (DZD) ou en euros (EUR), selon le public visé.

3. Annulation et remboursement

• En cas d’annulation de votre part :

  • Plus de 7 jours avant le départ : remboursement total (moins frais de dossier éventuels)

• En cas d’annulation par M’ZAB TOURS (conditions météo, sécurité, nombre minimum de participants non atteint), un remboursement intégral sera proposé ou une solution alternative.

4. Responsabilités

• M’ZAB TOURS s’engage à assurer le bon déroulement du séjour, dans les conditions convenues.

• L’agence ne peut être tenue responsable en cas de force majeure, d’événements imprévus (retards de transport, conditions climatiques extrêmes, etc.) ou de comportements individuels irresponsables.

• Chaque participant est responsable de sa propre assurance voyage (santé, rapatriement, etc.).

5. Données personnelles

Les informations collectées via notre site sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes de contact ou de réservation, conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou supprimer vos données.

6. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, vidéos) est la propriété exclusive de M’ZAB TOURS et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.

7. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents de Ghardaïa seront seuls compétents.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à :
info@mzabtours.net